Quais as principais características das semijoias da Zoe?
Nossas semijoias são banhadas a Ouro 18k e banhadas a Ródio Branco, garantindo alta durabilidade e brilho intenso. Além disso, nossos produtos são hipoalergênicos e livres de níquel, proporcionando conforto e segurança para todos os tipos de pele.
Qual é a durabilidade do Banho de Ouro 24k e Ródio Branco?
As nossas semijoias possuem banho de Ouro 18k e de Ródio Branco, o que proporciona uma camada mais espessa e duradoura. Isso garante um brilho incrível e resistência ao desgaste diário. Contudo, é importante seguir as recomendações de cuidados para preservar a peça por mais tempo.
As semijoias da Zoe podem causar alergia?
Todas as nossas semijoias são hipoalergênicas e livres de níquel, reduzindo ao máximo o risco de reações alérgicas. Isso torna nossas peças seguras e confortáveis para a maioria das pessoas, inclusive para quem tem pele sensível.
As semijoias tem garantia?
Sim! As peças da Zoe possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso, como quedas, arranhões ou desgaste excessivo. Para mais informações, consulte nossa Política de Garantia e Cuidados na Manutenção das Semijoias.
Como devo cuidar das minhas semijoias?
Para garantir a durabilidade do brilho e a integridade da peça, evite contato com produtos químicos, como perfumes, cremes ou produtos de limpeza. Guarde suas peças em locais secos e seguros, longe da umidade e do calor excessivo. Recomendamos também que você retire as semijoias antes de atividades físicas intensas ou ao tomar banho.
As semijoias podem ser usadas no dia a dia?
Sim e devem rs! Nossas semijoias são projetadas para o uso diário, graças à resistência do banho de Ouro 18k e Ródio Branco. No entanto, é importante tomar alguns cuidados para preservar o brilho e evitar danos.
Posso usar as semijoias da Zoe na água ou ao tomar banho?
Não! Embora nossas semijoias sejam resistentes, não recomendamos o contato constante com água ou produtos químicos, como sabonetes e shampoos, pois isso pode acelerar o desgaste do banho de ouro e ródio. Retire suas peças antes de nadar ou tomar banho para prolongar sua vida útil.
Quais são os prazos de entrega e formas de pagamento?
Oferecemos diversas opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito e Pix. O prazo de entrega depende da sua localização e da forma de envio escolhida. Você receberá todas as informações sobre o status do seu pedido via e-mail.
Como faço para devolver ou trocar um produto?
Caso precise trocar ou devolver um produto, consulte nossa Política de Troca e Devolução, onde explicamos todos os passos para solicitar a devolução ou troca. O processo deve ser iniciado em até 7 dias úteis após a entrega, e garantimos que você poderá escolher entre vale-compra ou estorno.
Onde posso encontrar mais informações sobre os cuidados com as semijoias?
Em nosso site, temos uma seção dedicada em Política de Garantia e Cuidado de Manutenção das Semijoias, com dicas detalhadas sobre como preservar o brilho e a durabilidade das peças. Se precisar de mais assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição para tirar suas dúvidas!
