Garantia de 1 Ano
A Zoe oferece uma garantia de 1 ano para todas as semijoias adquiridas em nossa loja. Esta garantia cobre defeitos de fabricação, como problemas no banho de ouro ou ródio, falhas nas peças ou outros danos que não sejam causados por mau uso.
O que está coberto pela garantia:
- Defeitos no acabamento ou no banho de ouro 18k ou ródio branco.
- Problemas causados por defeitos de fabricação (como solda da peça ou fecho da joia).
O que não está coberto pela garantia:
- Danos causados por uso inadequado, como quedas, arranhões ou impacto forte.
- Exposição a produtos químicos, como perfumes, cosméticos, cremes ou produtos de limpeza.
- Danos causados por uso contínuo em ambientes úmidos ou exposição constante à água (como em banhos, piscinas ou praias).
- Desgaste natural das peças com o tempo devido à exposição a fatores externos.
Em caso de defeito coberto pela garantia, entre em contato conosco para que possamos orientar sobre o processo de reparo ou substituição da peça.
Cuidados e Manutenção das Semijoias:
Para garantir que suas semijoias da Zoe permaneçam sempre lindas e duráveis, siga as recomendações de cuidados abaixo:
1. Evite Exposição ao Calor e Produtos Químicos
Mantenha suas semijoias longe de fontes de calor intenso, como secadores de cabelo, fogões e outros objetos quentes. Além disso, evite o contato com produtos químicos, como perfumes, cremes, cosméticos e produtos de limpeza, pois eles podem danificar o banho de ouro ou ródio e diminuir o brilho da peça.
2. Não Molhar
A água pode prejudicar o acabamento e a durabilidade das semijoias. Por isso, não submeta suas peças ao contato com água, seja em banhos, piscina, praia ou ao lavar as mãos. O contato com a água pode causar a perda de brilho e até danificar o banho das semijoias.
3. Armazenamento Adequado
Guarde suas semijoias em um local seco, protegido e livre de umidade. Evite deixar suas peças expostas à luz direta ou ao calor excessivo. Utilize caixas ou saquinhos de veludo para evitar arranhões e garantir que suas joias permaneçam sempre protegidas e organizadas.
4. Cuidados Diários
Para preservar o brilho e a beleza das suas semijoias, retire-as antes de atividades físicas intensas, como esportes, e ao dormir. Além disso, evite usá-las em ambientes onde possa ocorrer atrito com superfícies duras (como ao manusear objetos pesados ou praticar atividades manuais).
Com esses cuidados simples, suas semijoias da Zoe manterão sua beleza e brilho por muito mais tempo, sendo sempre a escolha perfeita para ocasiões especiais e para o dia a dia.
Se precisar de mais informações sobre como cuidar de suas peças, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar!
